“São muitos os desafios, mas temos potencial para estar entre os melhores destinos do mundo”

  Apesar de ser uma cidade pequena, Búzios tem se consolidado como um destino turístico de qualidade: ocupa a quinta posição em destinos brasileiros com maior volume de turistas internacionais e é o porto número um em paradas de cruzeiros em toda a costa nacional. Este cenário aumenta nossa responsabilidade em desenvolver um planejamento estratégico que equilibre um volume que seja sustentável para a economia e para o meio ambiente. Além disso, é preciso dedicar atenção especial à busca do viajante por experiências, superando suas expectativas no que se refere à mobilidade, ao atendimento e até à ocupação das praias. Em outras palavras, é fundamental pensar em todos os detalhes que envolvam sua estada na cidade. Ao construir nosso planejamento, o primeiro passo foi fazer um levantamento que abrangesse o volume de turistas, os tipos de negócio na região, as áreas úteis nas praias, a quantidade de modais turísticos e de transportes, as áreas de estacionamento, o número de guias turísticos e seus idiomas. . enfim, todos os números que, direta ou indiretamente, tivessem a ver com a experiência vivida por cada visitante. Em seguida, criamos uma estratégia para cada situação, definindo limitações, parâmetros, treinamentos e investimentos. O terceiro passo está sendo conquistar o envolvimento e a participação da iniciativa privada e, ao mesmo tempo, trabalhar de mãos dadas com a iniciativa pública, a fim de adicionar velocidade ao processo como um todo. Identificamos cinco oportunidades de negócio atreladas a públicos e segmentos distintos: cruzeiristas (pesquisa da FGV aponta que 92% dos passageiros de navios querem retornar à região), casamentos (em 2018 foram mais de 400 cerimônias celebradas na cidade), lazer & família, MICE (o destino concentra salas e centros de con-venções, com capacidade para receber de 50 a 1.200 pessoas) e esportes (no total, 64 atividades podem ser praticadas por ali, encontrando a estrutura e as condições climáticas necessárias). São muitos os desafios, mas temos potencial para estar entre os melhores destinos do mundo. Esperamos por vocês aqui em nosso paraíso!

Fernandes, Cesar.  Búzios: uma cidade em constante evolução. Revista Segue Viagem,  n.42, p.88-89, jun. 2019